Варочная панель Ardo ведёт себя странно, но это не поломка

Некоторые особенности работы варочной поверхности Ardo могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с посудой, настройками, уходом или условиями использования. Автоматическое отключение, отсутствие реакции при неподходящей посуде, включённая блокировка и остаточное тепло не всегда требуют ремонта. Сначала проверьте перечисленные ниже ситуации и выполните только безопасные действия, доступные без вскрытия поверхности и без инструментов.

Почему так бывает

• Отсутствие посуды с содержанием железа. Используйте посуду с содержанием железа. Проверка выполняется вручную.
• Неправильная чистка. Используйте подходящие чистящие средства. Результат можно проверить вручную.
• Применение несоответствующего герметика. В этом случае необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Такая ситуация требует ручной проверки мастером.
• Использование неподходящей посуды. Используйте подходящую посуду. Соответствие посуды можно проверить вручную.
• Функция «Stop & Go» продлится более 10 минут. Деактивируйте функцию «Stop & Go» штатными кнопками. Проверка выполняется вручную.
• Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам. Не ставьте посуду близко к индикаторам. Это можно проверить без инструментов.
• Удар или падение посуды. Аккуратно обращайтесь с посудой. Состояние поверхности проверяется вручную.
• Недосмотр в процессе приготовления. Следите за процессом приготовления. Дополнительная проверка выполняется вручную.
• Нагрев пустой посуды. Следите, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости. Такая ситуация требует ручной проверки.

Если после безопасных действий особенность работы сохраняется, не разбирайте варочную поверхность самостоятельно. Передайте её на проверку специалисту.

Когда это норма

• Автоматическое отключение функций или панели без дальнейших установок. Это относится к нормальной работе. Ничего делать не нужно.
• Отсутствие кастрюли на конфорке. Поставьте кастрюлю на конфорку.
• Остаточное тепло. Подождите, пока поверхность остынет.
• Неровное дно посуды. Используйте посуду с ровным дном.
• Блокировка от детей. Удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

Эти особенности сами по себе не означают, что варочная поверхность неисправна. Важно соблюдать условия использования посуды, следить за процессом приготовления и учитывать работу штатных функций.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, связанных с посудой, её размещением, чисткой, ударом или падением, нагревом пустой посуды и работой функции «Stop & Go». При необходимости специалист уточнит, подходит ли используемая посуда и какое чистящее средство применялось.

Если причиной может быть применение несоответствующего герметика, мастер порекомендует проконсультироваться с производителем столешницы. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться менять герметик не следует: такие действия относятся к работе специалиста и требуют ручной проверки.