# Варочная панель Ardo: газ не зажигается или гаснет, поджиг щёлкает

> Если газовая конфорка варочной поверхности Ardo не зажигается, пламя гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть…

Если газовая конфорка варочной поверхности Ardo не зажигается, пламя гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей газа, состоянием конфорки, положением ручки или электроподжигом. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки прибора. Если причина требует проверки детектора, давления газа или сопла, потребуется мастер.

## Почему так бывает

- **Электроподжиг влажный.** Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой.
- **Неправильно собраны крышки и насадки конфорок.** Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок.
- **Вода попала внутрь конфорки.** Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
- **Неправильно установлена ручка.** Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- **Сбой в подаче электричества.** Повторите розжиг горелок и программирование.
- **Неправильное использование электророзжига.** Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
- **Закрыт кран газа.** Откройте кран на баллоне или кран природного газа.
- **Пустой баллон.** Баллон необходимо заменить.
- **Сильные сквозняки.** Прибор не следует устанавливать в месте с сильными сквозняками.
- **Сработал детектор утечки газа.** Проверить детектор может только мастер.
- **Превышено давление.** Причину устраняет мастер установкой редуктора, понижающего давление до положенной величины.
- **Засорено сопло.** Прочистить сопло должен мастер.

## Когда это норма

- Горелка выключается контролируемым образом и не зажигается минимум 1 минуту.
- —
- Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.
- Технические причины —.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку причин, которые нельзя безопасно устранять самостоятельно. Он проверит детектор утечки газа, а при превышении давления установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. Если засорено сопло, мастер прочистит его тонкой проволокой или иголкой.

Не пытайтесь самостоятельно разбирать варочную поверхность, прочищать сопло инструментами или выполнять работы с газовой системой. Такие действия требуют ручной проверки специалистом. При обращении сообщите, что именно происходит: газ не зажигается, пламя гаснет или электроподжиг щёлкает.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 17/8. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).