Стиральная машина Ardo: видимые повреждения корпуса — причины и что делать

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Ardo могут появиться из-за неправильной установки, перемещения, эксплуатации или воздействия посторонних предметов. Если повреждение возникло после доставки, транспортировки или перемещения, машину нельзя включать и эксплуатировать. При любых заметных повреждениях сначала оцените состояние прибора визуально и, если требуется, обратитесь к продавцу или в сервисную службу.

Почему так бывает

Принудительное открытие или закрытие замёрзшего ящика мини-стиральной машины

Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала разморозьте прибор и дождитесь его полной разморозки.

Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении

Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в сервисную службу: требуется ручная проверка прибора.

Установка вплотную к стене

Не ставьте стиральную машину вплотную к стене. Прибор нужно отодвинуть от стены, чтобы исключить контакт корпуса со стеной во время работы.

Неснятые транспортировочные крепления

Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления. Они снимаются до начала эксплуатации стиральной машины.

Сливной шланг силой вставлен внутрь машины

Не вставляйте слишком длинный сливной шланг внутрь машины с применением силы. Шланг устанавливают без усилия, иначе можно повредить детали прибора.

Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих

Не устанавливайте и не используйте прибор, если его корпус, дверца, барабан или комплектующие уже повреждены. Свяжитесь с продавцом или сервисной службой: состояние машины должен проверить специалист вручную.

Повреждение из-за внешнего воздействия

Удары и другое внешнее воздействие могут привести к повреждению креплений или стекла. В этом случае не пытайтесь устранять повреждение самостоятельно.

Металлические предметы вызвали появление ржавчины

Незамедлительно удалите ржавчину средством без соединений хлора. Подходящее средство применяют в соответствии с его назначением.

Металлические детали одежды или предметы в барабане

Используйте мешочки для тонких вещей и извлекайте посторонние предметы из барабана. Металлические детали одежды и другие предметы могут повредить внутренние поверхности.

Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана

Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее средство. Неправильно выбранное средство может повредить покрытие барабана.

Использование уксуса

Не используйте уксус для удаления запаха.

Мелкие острые предметы в барабане

Не стирайте мелкие острые предметы. Перед стиркой извлеките их из барабана.

Когда это норма

Нормальная вибрация или шум при работе не являются признаком видимого повреждения. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

При повреждении из-за внешнего воздействия мастер заменит повреждённые крепления или стекло в авторизованном сервисном центре. Замена стекла выполняется авторизованным сервисом.

Если машина пострадала при доставке, транспортировке или перемещении либо уже имеет повреждённые комплектующие, специалист проведёт ручную проверку. До такой проверки прибор использовать нельзя. Не разбирайте стиральную машину самостоятельно и не пытайтесь менять повреждённые детали: для этого требуется сервисное обслуживание.