Сломалась техника?
БЕСПЛАТНО проконсультируем и предложим
Вам лучший вариант по ремонту бытовой техники.
Выезд мастера на дом
Перезвоним в течение 30 секунд
+7 (812) 318-40-58
Работаем с 7:00 до 21:00 (без выходных)
Сломалась техника?
БЕСПЛАТНО проконсультируем и предложим
Вам лучший вариант по ремонту бытовой техники.
Перезвоним в течение 30 секунд
Если стиральную машину Ardo не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, пользоваться техникой до выяснения причины не следует. Симптом может быть связан с ненадлежащей установкой, необходимостью сложной врезки в чугунную канализационную трубу, повреждением машины при транспортировке, а также с повреждением кабеля или шлангов. Отдельная причина возможна и в том случае, если параметры электрических или водопроводных сетей не подходят для данной модели.
Подключение могло быть выполнено не в соответствии с инструкцией к модели. В такой ситуации владелец может самостоятельно свериться с инструкцией и проверить установку по указанным в ней требованиям. После этого можно выполнить предусмотренный инструкцией сброс ошибки штатными кнопками машины. Если самостоятельно привести установку в соответствие с инструкцией не удаётся, потребуется помощь мастера.
Что сделает мастер: проверит установку и выполнит её по инструкции, затем сбросит ошибку.
Почему требуется проверка: необходимо проверить установку по инструкции.
Для подключения может потребоваться сложная врезка в чугунную канализационную трубу. Такие работы не относятся к самостоятельным действиям владельца.
Что сделает мастер: квалифицированный специалист выполнит врезку в канализацию.
Почему нужен мастер: требуется сложная врезка канализации.
Если после доставки обнаружены признаки повреждения или подключить машину не удаётся из-за состояния техники, владелец может самостоятельно незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру. Не следует пытаться устранять последствия транспортировки самостоятельно.
Что сделает мастер: в данном случае обращение необходимо направить продавцу или местному дилеру.
Почему это важно: требуется обратиться к продавцу или дилеру.
Не подключайте стиральную машину, если повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не соответствуют требованиям данной модели. Владелец не должен самостоятельно менять или ремонтировать кабели и шланги, а также выполнять модификацию сетей.
Что сделает мастер: специалист выполнит подключение, при необходимости проведёт модификацию сетей или заменит повреждённые кабели и шланги.
Почему нужен специалист: требуется специалист для подключения и замены.
Для симптома «не удаётся подключить машину или отсутствуют необходимые шланги и принадлежности» отдельная норма не указана. Если подключение невозможно, сначала необходимо определить причину и выбрать безопасный вариант действий.
Специалист проверит установку стиральной машины Ardo по инструкции и при необходимости выполнит её, после чего сбросит ошибку. Если требуется сложная врезка в чугунную канализационную трубу, мастер поручит эту работу квалифицированному специалисту или выполнит её в рамках подключения. При повреждении кабеля или шлангов специалист заменит их, а при несоответствии параметров сетей выполнит необходимую модификацию.
Если причиной стало повреждение при транспортировке, следует незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру. Если кабель или шланги повреждены либо параметры сетей не подходят для модели, стиральную машину подключать нельзя: такие работы должен выполнять специалист.
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.
Задайте вопрос специалисту сервисного центра Ardo