Некоторые особенности работы посудомоечной машины Ardo могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с загрузкой, настройками, расходными материалами или обычным ходом программы. Перед обращением в сервис проверьте, относится ли наблюдаемая ситуация к одной из описанных ниже. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, без разборки машины и использования инструментов.

Почему так бывает

  • Ножи часто моются в машине. Машинная мойка может влиять на состояние ножей. Ограничьте машинную мойку и чаще затачивайте ножи. Нужно ограничить машинную мойку ножей.
  • Избыток ополаскивателя. Если средство пролилось или его подаётся слишком много, вытрите пролившееся средство и уменьшите подачу дозатора. Пролив и дозировку можно устранить самостоятельно.
  • Недостаток ополаскивателя. Заполните диспенсер ополаскивателем. Ополаскиватель добавляется в предназначенный для него диспенсер.
  • Недостаток соли. Заполните контейнер для соли. Соль добавляется в предназначенный контейнер.
  • Сливной шланг слишком длинный. Используйте сливной шланг длиной не более 4 метров. Это рекомендация по правильной длине шланга.
  • В загрузке есть слишком мелкие предметы. Не мойте в машине предметы, которые могут провалиться через корзину. Мелкие предметы нужно исключить из загрузки.
  • Хрусталь повреждается высокой температурой или избытком моющего средства. Мойте хрусталь при низкой температуре с умеренным количеством моющего средства. Нужно выбрать щадящие параметры мойки.
  • Посуда извлекается в неправильном порядке. Сначала освободите нижнюю корзину, затем верхнюю. Правильный порядок извлечения безопасен.
  • Не установлен цикл мойки или цикл уже завершён. Выберите нужную программу либо запустите новый цикл. Программу выбирает и запускает пользователь.
  • Закончилась соль или ополаскиватель. Пополните соответствующий дозатор. Дозаторы пополняются самостоятельно.
  • Интенсивный нагрев. Размещайте изделия в верхней корзине и избегайте интенсивных режимов. В этом случае достаточно изменить размещение посуды.

Когда это норма

  • Бокалы или стеклянная посуда соприкасаются. Разместите предметы так, чтобы они не соприкасались между собой и со стенками.
  • Соль ещё не растворилась. Подождите, пока соль растворится: иногда это занимает до двух часов.
  • Работают вентиляторы сушки. Дождитесь окончания работы вентиляторов.
  • Дверца открывается автоматически. Не открывайте дверцу вручную до завершения цикла; дождитесь окончания индикации.
  • После открытия дверцы возникла пауза. Закройте дверцу — машина продолжит программу.

Что сделает мастер

Если сработала защита от перелива, перекройте подачу воды и обратитесь в сервисный центр. Такая защита требует обращения в сервис. Самостоятельное вмешательство в работу системы защиты не требуется.

Остальные перечисленные ситуации относятся к загрузке, расходным материалам, выбору программы, размещению посуды или обычному ходу цикла. Их можно устранить действиями, указанными выше, без обращения к мастеру.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.