# Посудомойка Ardo работает странно, но это не поломка — что делать

> Некоторые особенности работы посудомоечной машины Ardo могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с загрузкой, настройками, расходными материалами…

Некоторые особенности работы посудомоечной машины Ardo могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с загрузкой, настройками, расходными материалами или обычным ходом программы. Перед обращением в сервис проверьте, относится ли наблюдаемая ситуация к одной из описанных ниже. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, без разборки машины и использования инструментов.

## Почему так бывает

- **Ножи часто моются в машине.** Машинная мойка может влиять на состояние ножей. Ограничьте машинную мойку и чаще затачивайте ножи. Нужно ограничить машинную мойку ножей.
- **Избыток ополаскивателя.** Если средство пролилось или его подаётся слишком много, вытрите пролившееся средство и уменьшите подачу дозатора. Пролив и дозировку можно устранить самостоятельно.
- **Недостаток ополаскивателя.** Заполните диспенсер ополаскивателем. Ополаскиватель добавляется в предназначенный для него диспенсер.
- **Недостаток соли.** Заполните контейнер для соли. Соль добавляется в предназначенный контейнер.
- **Сливной шланг слишком длинный.** Используйте сливной шланг длиной не более 4 метров. Это рекомендация по правильной длине шланга.
- **В загрузке есть слишком мелкие предметы.** Не мойте в машине предметы, которые могут провалиться через корзину. Мелкие предметы нужно исключить из загрузки.
- **Хрусталь повреждается высокой температурой или избытком моющего средства.** Мойте хрусталь при низкой температуре с умеренным количеством моющего средства. Нужно выбрать щадящие параметры мойки.
- **Посуда извлекается в неправильном порядке.** Сначала освободите нижнюю корзину, затем верхнюю. Правильный порядок извлечения безопасен.
- **Не установлен цикл мойки или цикл уже завершён.** Выберите нужную программу либо запустите новый цикл. Программу выбирает и запускает пользователь.
- **Закончилась соль или ополаскиватель.** Пополните соответствующий дозатор. Дозаторы пополняются самостоятельно.
- **Интенсивный нагрев.** Размещайте изделия в верхней корзине и избегайте интенсивных режимов. В этом случае достаточно изменить размещение посуды.

## Когда это норма

- **Бокалы или стеклянная посуда соприкасаются.** Разместите предметы так, чтобы они не соприкасались между собой и со стенками.
- **Соль ещё не растворилась.** Подождите, пока соль растворится: иногда это занимает до двух часов.
- **Работают вентиляторы сушки.** Дождитесь окончания работы вентиляторов.
- **Дверца открывается автоматически.** Не открывайте дверцу вручную до завершения цикла; дождитесь окончания индикации.
- **После открытия дверцы возникла пауза.** Закройте дверцу — машина продолжит программу.

## Что сделает мастер

Если сработала защита от перелива, перекройте подачу воды и обратитесь в сервисный центр. Такая защита требует обращения в сервис. Самостоятельное вмешательство в работу системы защиты не требуется.

Остальные перечисленные ситуации относятся к загрузке, расходным материалам, выбору программы, размещению посуды или обычному ходу цикла. Их можно устранить действиями, указанными выше, без обращения к мастеру.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 17/8. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).