# Посудомоечная машина Ardo не сушит, посуда мокрая — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Ardo завершает программу, но посуда остаётся мокрой, это не всегда означает неисправность. На результат влияют выбранный режим,…

Если посудомоечная машина Ardo завершает программу, но посуда остаётся мокрой, это не всегда означает неисправность. На результат влияют выбранный режим, количество ополаскивателя, расположение посуды, загрузка машины и время, прошедшее после окончания цикла. Ниже перечислены основные причины, которые можно проверить самостоятельно, а также случаи, когда потребуется диагностика специалиста.

## Почему так бывает

- **Недостаточно или нет ополаскивателя.** Долейте ополаскиватель в предусмотренный отсек и при необходимости увеличьте его дозировку. Ополаскиватель добавляется и настраивается пользователем.
- **Полые предметы расположены неправильно.** Размещайте чашки, миски и стаканы дном вверх или под наклоном, чтобы вода могла стекать с их поверхности.
- **Пластиковая посуда находится на нижней полке.** Переместите пластиковые изделия на верхнюю полку. Пластик можно переставить без ремонта машины.
- **Загрязнены или забиты фильтры и распылители.** Очистите доступные фильтры, форсунки и распылители от остатков пищи и жира согласно инструкции к машине.
- **Машина загружена не полностью.** Загружайте посуду полностью, не нарушая рекомендации по её размещению. Загрузка регулируется пользователем.
- **Сбой питания или низкое напряжение в сети.** Убедитесь, что электропитание есть и напряжение сети не снижено. Проверка питания и напряжения может показать причину недостаточной работы программы.
- **Неправильно расположена посуда.** Размещайте предметы по инструкции, с наклоном и открытыми поверхностями для стекания воды. Посуду размещает пользователь.
- **Посуда вынута слишком рано.** После окончания цикла подождите 10–15 минут, затем приоткройте дверцу. Это помогает влаге выйти из рабочей камеры.
- **Материал посуды плохо смачивается.** Не мойте в машине изделия с низкокачественным покрытием, если они не предназначены для посудомоечной машины. Выбор подходящей посуды не требует ремонта.
- **Программа не предусматривает сушку или использует сокращённую фазу.** Выберите стандартную, автоматическую или интенсивную программу с сушкой.
- **Неисправна сушильная система или другой электронный узел.** В этом случае нужна профессиональная диагностика и устранение неисправности специалистом.
- **Неисправен вентилятор или заблокирована его крыльчатка.** Проверка вентилятора и его замена относятся к ремонту узла и выполняются мастером.

## Когда это норма

- Нормальная работа без неисправности возможна, если результат соответствует особенностям конкретной модели. Проверьте инструкцию и убедитесь, что степень сухости является нормальной для вашей машины.
- При конденсационной сушке влага удаляется постепенно. Оставьте посуду внутри после окончания программы и приоткройте дверцу.
- Некоторые возможности сушки доступны только после завершения мойки и полоскания. Дождитесь окончания полного цикла.
- Стеклянная и металлическая посуда остывают с разной скоростью. Выгружайте посуду спустя некоторое время после завершения программы.

## Что сделает мастер

Если безопасные настройки, правильная загрузка и очистка доступных элементов не помогли, мастер проведёт профессиональную диагностику сушильной системы и электроники. Специалист проверит вентилятор, определит, не заблокирована ли его крыльчатка, и при необходимости заменит неисправный вентилятор. Также мастер устранит неисправность другого электронного узла по результатам диагностики.

Ремонт сушильной системы, вентилятора и электронных узлов требует проверки и замены деталей, поэтому такие работы не выполняют самостоятельно. Обратитесь в сервис, если машина продолжает завершать цикл с мокрой посудой.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 17/8. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).