Морозильная камера Ardo может шуметь, гудеть или щёлкать по разным причинам. Иногда звук связан с установкой прибора, соприкосновением корпуса с мебелью, движением ёмкостей внутри или предметов сверху. В других случаях шум появляется из-за вентилятора или компрессора. Также отдельные звуки являются нормальной частью работы морозильной камеры. Ниже перечислены основные причины и действия, которые помогут понять ситуацию.

Почему так бывает

  • Неровная или неустойчивая установка прибора. Морозильная камера может шуметь, если стоит неровно или неустойчиво. Владелец может сам выставить прибор по уровню на твёрдой поверхности. Если потребуется проверка установки, мастер выполнит выравнивание прибора. Причина действия — установка прибора по уровню.
  • Соприкосновение корпуса или трубок со стеной или мебелью. При работе вибрации могут передаваться на стену или мебель, если прибор касается их корпусом либо трубками. Владелец может сам отодвинуть морозильную камеру минимум на 5 см и устранить доступное касание трубок. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
  • Прибор не отрегулирован по уровню, продукты распределены неравномерно, двери и полки не закреплены. Такие условия могут вызывать дополнительные звуки во время работы. Владелец может сам выровнять прибор, равномерно распределить продукты и закрепить доступные детали. Мастер выполнит выравнивание и укладку продуктов.
  • Не сняты транспортировочные болты компрессора. Если после установки прибора транспортировочные болты и крепления компрессора остались на месте, они могут быть причиной шума. Владелец может проверить этот вопрос по инструкции к прибору. Если для снятия нужны инструменты или доступ к деталям, не разбирайте морозильную камеру самостоятельно — это делает мастер. Мастер снимает транспортировочные болты и крепления компрессора; причина действия — установка прибора по уровню.
  • Неисправность, заклинивание или задевание вентилятора за лёд. Такой шум требует проверки вентилятора. Это работа только для мастера: он размораживает прибор, проверяет вентилятор и при необходимости заменяет его. Самостоятельно снимать панели или пытаться добраться до вентилятора нельзя: он находится внутри корпуса, а его замена требует разборки.
  • Износ, поломка или заклинивание компрессора. Необычный гул может быть связан с электродвигателем компрессора. В этом случае необходимо вызвать мастера для ремонта или замены компрессора. Самостоятельный ремонт или замена опасны и могут привести к дополнительной поломке.
  • Дребезжание посуды, ёмкостей внутри или предметов сверху. Звук может возникать из-за соприкосновения предметов друг с другом или с корпусом. Владелец может сам переставить ёмкости внутри и убрать предметы с корпуса. Мастер при необходимости выполнит перестановку посуды и предметов.

Когда это норма

Не каждый шум означает неисправность. Нормальной работой морозильной камеры могут быть следующие звуки и процессы:

  • циркуляция хладагента по трубкам холодильного контура;
  • срабатывание термостата, пускового реле и регулировка мощности компрессора;
  • температурное расширение и сжатие пластиковых деталей корпуса;
  • конструктивные особенности прибора и шум хладагента R600a;
  • адаптация нового прибора и первичный набор температуры — до 7 дней.

Что сделает мастер

Специалист определит источник шума и выполнит необходимые работы по безопасной проверке прибора: выставит морозильную камеру по уровню, проверит касание корпуса и трубок, выровняет прибор, распределит продукты и закрепит доступные детали. При необходимости мастер снимет транспортировочные болты и крепления компрессора.

Если причиной окажется вентилятор, специалист разморозит прибор, проверит его и при необходимости заменит. При износе, поломке или заклинивании компрессора мастер выполнит его ремонт или замену. Детали внутри корпуса самостоятельно не ремонтируют и не заменяют: такие работы требуют разборки и могут привести к опасной ситуации или дополнительной поломке.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.