# Морозильная камера Ardo сильно шумит, гудит или щёлкает — причины и что делать

> Морозильная камера Ardo может шуметь, гудеть или щёлкать по разным причинам. Иногда звук связан с установкой прибора, соприкосновением корпуса с мебелью,…

Морозильная камера Ardo может шуметь, гудеть или щёлкать по разным причинам. Иногда звук связан с установкой прибора, соприкосновением корпуса с мебелью, движением ёмкостей внутри или предметов сверху. В других случаях шум появляется из-за вентилятора или компрессора. Также отдельные звуки являются нормальной частью работы морозильной камеры. Ниже перечислены основные причины и действия, которые помогут понять ситуацию.

## Почему так бывает

- **Неровная или неустойчивая установка прибора.** Морозильная камера может шуметь, если стоит неровно или неустойчиво. Владелец может сам выставить прибор по уровню на твёрдой поверхности. Если потребуется проверка установки, мастер выполнит выравнивание прибора. Причина действия — установка прибора по уровню.
- **Соприкосновение корпуса или трубок со стеной или мебелью.** При работе вибрации могут передаваться на стену или мебель, если прибор касается их корпусом либо трубками. Владелец может сам отодвинуть морозильную камеру минимум на 5 см и устранить доступное касание трубок. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
- **Прибор не отрегулирован по уровню, продукты распределены неравномерно, двери и полки не закреплены.** Такие условия могут вызывать дополнительные звуки во время работы. Владелец может сам выровнять прибор, равномерно распределить продукты и закрепить доступные детали. Мастер выполнит выравнивание и укладку продуктов.
- **Не сняты транспортировочные болты компрессора.** Если после установки прибора транспортировочные болты и крепления компрессора остались на месте, они могут быть причиной шума. Владелец может проверить этот вопрос по инструкции к прибору. Если для снятия нужны инструменты или доступ к деталям, не разбирайте морозильную камеру самостоятельно — это делает мастер. Мастер снимает транспортировочные болты и крепления компрессора; причина действия — установка прибора по уровню.
- **Неисправность, заклинивание или задевание вентилятора за лёд.** Такой шум требует проверки вентилятора. Это работа только для мастера: он размораживает прибор, проверяет вентилятор и при необходимости заменяет его. Самостоятельно снимать панели или пытаться добраться до вентилятора нельзя: он находится внутри корпуса, а его замена требует разборки.
- **Износ, поломка или заклинивание компрессора.** Необычный гул может быть связан с электродвигателем компрессора. В этом случае необходимо вызвать мастера для ремонта или замены компрессора. Самостоятельный ремонт или замена опасны и могут привести к дополнительной поломке.
- **Дребезжание посуды, ёмкостей внутри или предметов сверху.** Звук может возникать из-за соприкосновения предметов друг с другом или с корпусом. Владелец может сам переставить ёмкости внутри и убрать предметы с корпуса. Мастер при необходимости выполнит перестановку посуды и предметов.

## Когда это норма

Не каждый шум означает неисправность. Нормальной работой морозильной камеры могут быть следующие звуки и процессы:

- циркуляция хладагента по трубкам холодильного контура;
- срабатывание термостата, пускового реле и регулировка мощности компрессора;
- температурное расширение и сжатие пластиковых деталей корпуса;
- конструктивные особенности прибора и шум хладагента R600a;
- адаптация нового прибора и первичный набор температуры — до 7 дней.

## Что сделает мастер

Специалист определит источник шума и выполнит необходимые работы по безопасной проверке прибора: выставит морозильную камеру по уровню, проверит касание корпуса и трубок, выровняет прибор, распределит продукты и закрепит доступные детали. При необходимости мастер снимет транспортировочные болты и крепления компрессора.

Если причиной окажется вентилятор, специалист разморозит прибор, проверит его и при необходимости заменит. При износе, поломке или заклинивании компрессора мастер выполнит его ремонт или замену. Детали внутри корпуса самостоятельно не ремонтируют и не заменяют: такие работы требуют разборки и могут привести к опасной ситуации или дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 17/8. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).