# В вытяжке Ardo не горит подсветка — причины и что делать

> Если у вытяжки Ardo не горит подсветка, причина может быть связана с лампой, ее установкой, выключателем освещения или подключением прибора к сети.…

Если у вытяжки Ardo не горит подсветка, причина может быть связана с лампой, ее установкой, выключателем освещения или подключением прибора к сети. Иногда подсветка не включается из-за неисправности платы управления, блока питания, трансформатора, драйвера или предохранителя. Перед обращением в сервис можно выполнить только доступные и безопасные проверки без вскрытия корпуса и ремонта внутренних деталей.

## Почему так бывает

- **Перегорела или неисправна лампа.** Если лампа доступна для замены, отключите вытяжку от электросети и после остывания установите аналогичный источник света. Если подсветка по-прежнему не работает, потребуется ручная проверка мастером и замена лампы в сервисном центре.
- **Сбой питания или несоответствие напряжения сети.** Проверьте, есть ли питание в помещении, и подключена ли вытяжка к исправной розетке. Для нормальной работы требуется напряжение сети 220–240 В. Проверку параметров электросети и наличия питания выполняет мастер.
- **Выключатель освещения находится в выключенном положении.** Переведите выключатель света во включенное положение. Мастер при необходимости проверит работу выключателя освещения.
- **Лампа не установлена или плохо зафиксирована в патроне.** При отключенной от сети вытяжке проверьте, правильно ли установлена лампа, и надежно зафиксируйте ее в патроне, если это предусмотрено конструкцией. Мастер проверит установку лампы в патроне.
- **Неисправна плата управления или кнопка включения освещения.** Самостоятельно ремонтировать или разбирать вытяжку не следует. Мастер проверит узел и при необходимости отремонтирует либо заменит плату управления или модуль кнопок. Такие работы требуют доступа к внутренним деталям и могут быть опасны при наличии напряжения.
- **Подсветка использовалась длительное время не по назначению.** Не используйте подсветку вытяжки в качестве основного постоянного освещения помещения. Соблюдение правил эксплуатации помогает избежать неправильной нагрузки на систему освещения.
- **Перегорел или сработал предохранитель.** Проверку предохранителя и его замену в блоке выполняет только мастер. Самостоятельное вмешательство в электрическую часть опасно и может привести к повреждению вытяжки.
- **Прибор не подключен к электросети.** Проверьте, вставлена ли вилка сетевого кабеля в розетку. Если подключение выполнено, но подсветка не работает, дальнейшую проверку должен провести мастер.
- **Поврежден колпак, или абажур, лампы.** Если повреждение видно снаружи и колпак предусмотрен для замены, мастер установит новый колпак по инструкции. Не используйте подсветку с поврежденным колпаком.
- **Неисправен блок питания, трансформатор или драйвер ламп.** Эти узлы проверяет и заменяет только мастер. Для восстановления работы он может отремонтировать или заменить блок питания, драйвер либо трансформатор.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Специалист определит, связана ли неисправность с лампой, патроном, выключателем, платой управления, предохранителем, блоком питания, трансформатором или драйвером ламп. В зависимости от результата мастер заменит лампу или поврежденный колпак, проверит установку источника света, параметры электросети и наличие питания, а также выполнит ремонт или замену неисправных электрических узлов.

Не вскрывайте корпус вытяжки, не снимайте панели, не проверяйте электрические цепи самостоятельно и не пытайтесь ремонтировать плату, предохранитель, трансформатор или блок питания. Такие работы требуют специальных знаний и могут привести к поражению электрическим током или дополнительной поломке прибора.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 17/8. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).