Если холодильник Ardo не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с настройками, загрузкой камер, условиями установки или неисправностью отдельных узлов. Сначала проверьте безопасные внешние факторы и дайте технике время выйти на заданную температуру. Если простые проверки не помогли, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Неисправность электропитания. Проверьте розетку, автомат, вилку и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
  • Включён режим «Отпуск» / Holiday / Vacation. Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Он отключается обычными пользовательскими настройками.
  • Частое или длительное открывание дверцы. Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. В этом случае достаточно изменить привычку использования двери.
  • Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды. Уберите предметы, которые мешают закрыванию, и правильно расположите продукты. Для этого не требуется ремонт.
  • Горячие или тёплые продукты внутри камеры. Перед загрузкой охладите продукты до комнатной температуры.
  • Слишком большая загрузка продуктами. Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно, не перегружая камеры.
  • Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды. Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.
  • Близость к стене или источнику тепла. Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
  • Воздействие внешнего тепла. Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и других источников тепла.
  • Недостаточная вентиляция помещения или корпуса. Освободите пространство вокруг холодильника, чтобы обеспечить нормальный теплоотвод.
  • Чрезмерное обледенение камер или испарителя. Полную разморозку выполняет мастер: холодильник отключают от питания и оставляют с открытыми дверями. Нельзя удалять лёд острыми предметами. Полная разморозка безопасна только при отключённом питании.
  • Неисправность термодатчика. Требуется диагностика и замена термодатчика мастером, поскольку такие работы относятся к электрике.
  • Засор или неисправность воздуховода No Frost. Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел. Замена может включать электрический ремонт.

Когда это норма

После включения, разморозки или ремонта холодильнику нужно несколько часов, чтобы достичь установленной температуры. После включения или разморозки подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов; не загружайте продукты сразу.

Проверьте, не установлена ли слишком высокая температура. При необходимости задайте более низкую температуру и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон. При нормальной работе ничего делать не нужно — температуру проверяют по инструкции к холодильнику.

Что сделает мастер

Мастер проверит электропитание и работу холодильника, определит причину отсутствия охлаждения, диагностирует термодатчик и воздуховод No Frost. При необходимости он выполнит полную разморозку, заменит неисправный термодатчик или соответствующий узел воздуховода. Работы, связанные с диагностикой электрических цепей и заменой деталей, должны выполняться специалистом, поскольку самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к поломке.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.