# Холодильник Ardo не холодит — причины и что делать

> Если холодильник Ardo не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с настройками, загрузкой камер, условиями установки или…

Если холодильник Ardo не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с настройками, загрузкой камер, условиями установки или неисправностью отдельных узлов. Сначала проверьте безопасные внешние факторы и дайте технике время выйти на заданную температуру. Если простые проверки не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Неисправность электропитания.** Проверьте розетку, автомат, вилку и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
- **Включён режим «Отпуск» / Holiday / Vacation.** Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Он отключается обычными пользовательскими настройками.
- **Частое или длительное открывание дверцы.** Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. В этом случае достаточно изменить привычку использования двери.
- **Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды.** Уберите предметы, которые мешают закрыванию, и правильно расположите продукты. Для этого не требуется ремонт.
- **Горячие или тёплые продукты внутри камеры.** Перед загрузкой охладите продукты до комнатной температуры.
- **Слишком большая загрузка продуктами.** Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно, не перегружая камеры.
- **Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды.** Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.
- **Близость к стене или источнику тепла.** Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла.
- **Воздействие внешнего тепла.** Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и других источников тепла.
- **Недостаточная вентиляция помещения или корпуса.** Освободите пространство вокруг холодильника, чтобы обеспечить нормальный теплоотвод.
- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя.** Полную разморозку выполняет мастер: холодильник отключают от питания и оставляют с открытыми дверями. Нельзя удалять лёд острыми предметами. Полная разморозка безопасна только при отключённом питании.
- **Неисправность термодатчика.** Требуется диагностика и замена термодатчика мастером, поскольку такие работы относятся к электрике.
- **Засор или неисправность воздуховода No Frost.** Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел. Замена может включать электрический ремонт.

## Когда это норма

После включения, разморозки или ремонта холодильнику нужно несколько часов, чтобы достичь установленной температуры. После включения или разморозки подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов; не загружайте продукты сразу.

Проверьте, не установлена ли слишком высокая температура. При необходимости задайте более низкую температуру и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон. При нормальной работе ничего делать не нужно — температуру проверяют по инструкции к холодильнику.

## Что сделает мастер

Мастер проверит электропитание и работу холодильника, определит причину отсутствия охлаждения, диагностирует термодатчик и воздуховод No Frost. При необходимости он выполнит полную разморозку, заменит неисправный термодатчик или соответствующий узел воздуховода. Работы, связанные с диагностикой электрических цепей и заменой деталей, должны выполняться специалистом, поскольку самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 17/8. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).