# Холодильник Ardo: греются стенки или треснул корпус — причины и что делать

> Нагрев стенок холодильника Ardo, а также трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки,…

Нагрев стенок холодильника Ardo, а также трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с обращением с прибором. Умеренно тёплые боковые или задняя стенка сами по себе не всегда говорят о неисправности: тепло может отводиться через корпус. Однако при заметном перегреве компрессора, существенной деформации или появлении повреждений важно прекратить эксплуатацию и обратиться в сервисную службу. Владелец может самостоятельно выполнять только безопасные действия без разборки холодильника и применения инструментов.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Трещины или повреждения могут возникнуть, если при размораживании с холодильником обращались неосторожно. В дальнейшем следует аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Если повреждение уже появилось, не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус или ремонтировать его.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** В такой ситуации следует обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу, а вопрос о гарантийных обязательствах определяется в установленном порядке.
- **Перегрев компрессора.** Если нагрев сопровождается подозрением на перегрев компрессора, отключите холодильник от сети и обратитесь в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Не следует самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, проверять электрические цепи или пытаться ремонтировать компрессор: такие работы выполняет мастер.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью; не используйте разборку корпуса или ремонтные работы.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Если загрязнение не удаляется обычной безопасной очисткой, обратитесь к специалисту и не пытайтесь разбирать холодильник.

## Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса может быть предусмотрен конструкцией холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут быть тёплыми. При таком нагреве не требуется обращаться в сервисный центр, но необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.

Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию. Если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью, освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу. Это безопасное действие не требует снятия панелей или применения инструментов.

Усадка теплоизоляции может проявляться деформацией корпуса. Оцените состояние корпуса визуально. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения также может повлиять на корпус, поэтому защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Мастер оценит характер повреждений корпуса, состояние прибора и условия его установки, а при подозрении на перегрев выполнит диагностику компрессора и контура. Если повреждение возникло после передачи холодильника потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства.

Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно менять или ремонтировать детали, компрессор, контур либо электрические элементы. Такие работы требуют диагностики и выполняются мастером, поскольку самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 17/8. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).