Повреждение или деформация деталей духового шкафа Ardo могут появиться из-за неправильного использования, установки, очистки или перемещения прибора. К таким последствиям также может привести попадание воды на горячие внутренние элементы, резкое охлаждение горячих поверхностей и размещение посторонних предметов на основании духовки. Перед обращением в сервис можно выполнить только безопасную ручную проверку: оценить состояние прибора, вспомнить условия его использования и проверить, не применялись ли способы эксплуатации, способные вызвать деформацию.

Почему так бывает

  • Алюминиевая фольга на дне духовки. Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой.
  • Включение пустой печи. Не включайте пустую печь.
  • Неправильная установка. Проверьте правильность установки прибора без вскрытия корпуса и использования инструментов.
  • Удлинители или тройники. Для подключения крупного бытового прибора используйте отдельную розетку, а не удлинитель или тройник.
  • Повреждение во время транспортировки. Если прибор мог повредиться при перевозке, не включайте его.
  • Попадание воды на горячие внутренние элементы. Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы.
  • Противни на основании духовки или фольга, закрывающая основание. Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте его алюминиевой фольгой.
  • Замороженные продукты на горячем противне. Не кладите замороженные продукты на горячий противень.
  • Вода на горячей поверхности. Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа.
  • Фольга, посуда или другие предметы на дне. Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы.
  • Перемещение прибора за дверь или ручку. Не перемещайте прибор, потянув за дверь или ручку.
  • Абразивные средства для очистки. Не используйте абразивные средства.

Эти действия относятся к ручной проверке и соблюдению правил эксплуатации. Не пытайтесь устранять повреждение разборкой прибора или ремонтом деталей самостоятельно.

Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Соблюдайте осторожность, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу. Чрезмерный нагрев не указан как нормальное проявление.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку и оценит состояние деталей, установку прибора и возможные следы повреждения во время транспортировки или эксплуатации. При необходимости мастер:

  • проверит, что дно духовки не закрыто алюминиевой фольгой, а на основании не размещены противни, посуда или другие предметы;
  • проверит правильность установки духового шкафа;
  • проверит подключение к отдельной розетке вместо удлинителя или тройника;
  • оценит последствия попадания воды на горячие внутренние элементы, резкого охлаждения поверхности и других перечисленных способов использования;
  • проверит состояние деталей после возможного повреждения при транспортировке.

До осмотра не включайте прибор, если он повреждён после транспортировки. Не используйте абразивные средства и не перемещайте духовой шкаф за дверь или ручку.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.