Некоторые особенности работы духового шкафа Ardo могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов, температурой или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте доступные настройки и установку элементов без разборки прибора и применения инструментов.

Почему так бывает

  • Полки установлены неправильно. Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это проверяется вручную.
  • Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверно настроенная программа. Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы. Такая проверка выполняется вручную.
  • Используется температура, отличная от указанной в рецепте. Дважды проверьте температуру. Причина определяется ручной проверкой.
  • Закончилась вода в контейнере. Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
  • Чрезмерный перегрев. Убавьте температуру. Проверка выполняется вручную.
  • Слабый уровень нижней температуры. Поместите противень на уровень ниже.
  • Низкая температура. Попробуйте увеличить температуру.
  • Неправильно выбрана полка для приготовления. Поместите противень на уровень ниже.
  • Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам. Кладите продукты на нужный уровень в камере.
  • Слишком большое количество продуктов. Готовьте меньшими порциями или увеличьте время.
  • Температура слишком высокая или время слишком большое. Отрегулируйте температуру или время приготовления.

Когда это норма

  • Неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включенная блокировка или режим «Демо» могут быть бытовой причиной особенности работы. Устраните бытовую причину и выполните сброс.
  • Отключение электропитания также может объяснить изменение работы прибора.
  • При первом использовании возможен первоначальный прогрев для удаления посторонних веществ и запахов.
  • На нагревательных элементах могут присутствовать изоляционные материалы. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение.
  • При нормальной работе доступные части духового шкафа сильно нагреваются. Не допускайте детей близко к прибору.

Что сделает мастер

Если безопасная ручная проверка не помогает, мастер проверит полки, режим, температуру, уровень установки и настройку программы, а также оценит размещение противня и продуктов. Для указанных причин применяются следующие действия: полки устанавливаются по направляющим согласно инструкции; проверяются режим, температура, уровень установки и настройка программы; повторно проверяется температура, указанная в рецепте; в контейнер добавляется еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи; при чрезмерном перегреве температура убавляется; противень перемещается на уровень ниже; при низкой температуре она увеличивается; продукты размещаются на нужном уровне; приготовление выполняется меньшими порциями или с увеличенным временем; температура или время приготовления регулируются.

Такая проверка проводится вручную, без самостоятельного вскрытия духового шкафа и ремонта его деталей.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.