Если духовой шкаф Ardo работает неправильно или вы заметили неисправность, причиной может быть как особенность выбранного режима, так и условия эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте только доступные и безопасные моменты, не разбирая прибор и не вмешиваясь в электроподключение. Некоторые ситуации устраняются простой корректировкой использования или временным отключением питания.

Почему так бывает

  • Противень установлен на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это проверяется вручную, без разборки прибора.
  • Неправильная полярность подключения вилки. При такой причине требуется проверка подключения. Не меняйте полярность самостоятельно: работы с розеткой и электроподключением должен выполнять мастер, поскольку вмешательство в электрику опасно.
  • Разогрев напитков в печи. При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Соблюдайте осторожность при разогреве напитков в печи.
  • Включение техники в холодное время года без выдержки при комнатной температуре. Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов. Это позволяет выполнить безопасную проверку без вскрытия корпуса.
  • В рабочей камере нет блюда. Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру.
  • Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара. После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки.
  • Печь работала длительное время без остановок. Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем снова подключите её. Если проблема сохраняется, потребуется диагностика.

Когда это норма

  • Сбой электропитания. Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
  • Стандартная процедура настройки. В этом случае работа прибора является нормальной.
  • Не настроены часы. Настройте часы штатными кнопками управления.
  • Нажатие кнопки таймера без активной программы. Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
  • Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания. Низкая яркость экрана в такой ситуации является нормальной работой. Нажмите кнопку, чтобы активировать экран.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку причин, связанных с установкой противней, закрытием основания алюминиевой фольгой, обращением с контейнерами с напитками, выдержкой прибора при комнатной температуре, наличием блюда в рабочей камере, открытием дверцы после приготовления с добавлением пара и длительной непрерывной работой печи. Также специалист проверит правильность полярности подключения вилки.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, а также выполнять работы с электрикой нельзя. Такие действия опасны и могут привести к повреждению духового шкафа. Если безопасные действия из инструкции не помогли, обратитесь в сервис.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.