# Духовой шкаф Ardo работает неправильно или не работает — причины и что делать

> Если духовой шкаф Ardo работает неправильно или вы заметили неисправность, причиной может быть как особенность выбранного режима, так и условия…

Если духовой шкаф Ardo работает неправильно или вы заметили неисправность, причиной может быть как особенность выбранного режима, так и условия эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте только доступные и безопасные моменты, не разбирая прибор и не вмешиваясь в электроподключение. Некоторые ситуации устраняются простой корректировкой использования или временным отключением питания.

## Почему так бывает

- **Противень установлен на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.** Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Это проверяется вручную, без разборки прибора.
- **Неправильная полярность подключения вилки.** При такой причине требуется проверка подключения. Не меняйте полярность самостоятельно: работы с розеткой и электроподключением должен выполнять мастер, поскольку вмешательство в электрику опасно.
- **Разогрев напитков в печи.** При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Соблюдайте осторожность при разогреве напитков в печи.
- **Включение техники в холодное время года без выдержки при комнатной температуре.** Перед включением выдержите прибор при комнатной температуре не менее 2 часов. Это позволяет выполнить безопасную проверку без вскрытия корпуса.
- **В рабочей камере нет блюда.** Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру.
- **Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.** После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки.
- **Печь работала длительное время без остановок.** Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем снова подключите её. Если проблема сохраняется, потребуется диагностика.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** В этом случае работа прибора является нормальной.
- **Не настроены часы.** Настройте часы штатными кнопками управления.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
- **Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания.** Низкая яркость экрана в такой ситуации является нормальной работой. Нажмите кнопку, чтобы активировать экран.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку причин, связанных с установкой противней, закрытием основания алюминиевой фольгой, обращением с контейнерами с напитками, выдержкой прибора при комнатной температуре, наличием блюда в рабочей камере, открытием дверцы после приготовления с добавлением пара и длительной непрерывной работой печи. Также специалист проверит правильность полярности подключения вилки.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, а также выполнять работы с электрикой нельзя. Такие действия опасны и могут привести к повреждению духового шкафа. Если безопасные действия из инструкции не помогли, обратитесь в сервис.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 17/8. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).