Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Ardo может быть связано с условиями эксплуатации, контактом материалов и уходом за поверхностями. Внешний вид деталей также может изменяться при попадании фруктовых соков, наличии остатков пищевых продуктов и воздействии высоких температур. Чтобы определить причину, сопоставьте ситуацию с перечисленными ниже случаями и рекомендациями.

Почему так бывает

Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью

При работе с деталями из нержавеющей стали соблюдайте меры предосторожности. Это действие можно выполнить самостоятельно, без вскрытия духового шкафа и без инструментов. Мастер при необходимости проводит ручную проверку соблюдения мер предосторожности.

Контакт алюминиевой фольги со стеклом

Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом. Проверьте, не соприкасается ли фольга со стеклянной поверхностью, и исключите такой контакт. Самостоятельная проверка выполняется визуально, без разборки и инструментов. Мастер также оценивает этот фактор при ручной проверке.

Неправильный уход или использование неподходящей посуды

Регулярно чистите поверхность согласно инструкции и используйте фирменные средства. Пользуйтесь подходящей посудой и не применяйте средства, не предусмотренные инструкцией. Эти действия владелец может выполнить самостоятельно: они не требуют снятия панелей, вскрытия корпуса или применения инструментов. Мастер проверяет состояние поверхности вручную.

Когда это норма

Изменение цвета или внешнего вида деталей может быть связано с нормальными условиями эксплуатации:

  • Нормальная работа: следуйте рекомендациям по эксплуатации.
  • Попадание фруктовых соков: используйте противень для сбора жира и удаляйте пятна сразу.
  • Остатки пищевых продуктов: удалите их лимонной кислотой.
  • Высокие температуры: дополнительных действий не требуется.
  • Неправильное использование: соблюдайте осторожность.

Для ухода используйте только рекомендации инструкции и фирменные средства. Пятна от фруктовых соков удаляйте сразу, а остатки пищевых продуктов — лимонной кислотой. При работе с поверхностями и посудой соблюдайте осторожность, не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин изменения цвета или внешнего вида деталей. Он проверит соблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, наличие контакта алюминиевой фольги со стеклом, а также правильность ухода и использования посуды. По результатам ручной проверки специалист сопоставит состояние поверхности с указанными условиями эксплуатации и рекомендациями.

До обращения в сервис можно самостоятельно проверить только доступные условия: исключить контакт фольги со стеклом, соблюдать меры предосторожности при работе с нержавеющей сталью, очистить поверхность согласно инструкции фирменными средствами, удалить пятна от фруктовых соков сразу и остатки пищевых продуктов лимонной кислотой. Если внешний вид деталей продолжает изменяться, обратитесь к мастеру для ручной проверки.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.