# Духовой шкаф Ardo: газ не зажигается или гаснет — причины и что делать

> Если в духовом шкафу Ardo газ не зажигается или пламя гаснет сразу после розжига, причина может быть связана с подачей газа, состоянием горелки, свечи,…

Если в духовом шкафу Ardo газ не зажигается или пламя гаснет сразу после розжига, причина может быть связана с подачей газа, состоянием горелки, свечи, разрядника или системой контроля пламени. Сначала выполните только безопасные действия без разборки корпуса. Если после них духовка не работает, диагностику и ремонт должен проводить мастер.

## Почему так бывает

- **Ручка розжига отпускается слишком рано.** После появления пламени удерживайте ручку нажатой 5–10 секунд. Это ручная проверка: если пламя сохраняется, причина могла быть в недостаточном времени удержания ручки.
- **Отверстия горелки забиты нагаром.** Не заливайте горелку водой и не разбирайте духовку. Очистку отверстий безопаснее поручить мастеру: он прочистит их зубочисткой или щёткой. Это ручная проверка состояния горелки.
- **Свеча загрязнена жиром.** Очистку свечи спиртом выполняет мастер. Причина определяется при ручной проверке.
- **Сильно загрязнён или залит разрядник.** Не включайте духовку, пока доступные элементы не высохнут. Мастер прочистит и просушит разрядник. Причина проверяется вручную.
- **В газовой трубе есть воздух.** Повторите попытку включить электроподжиг несколько раз. Если газ не загорается, дальнейшую проверку выполняет мастер.
- **Избыточное давление или слишком много воздуха.** Требуется регулировка воздушной заслонки. Это работа мастера и ручная проверка.
- **Слишком большое давление газа в сети.** Мастер устанавливает регулятор давления газа и проверяет давление в сети совместно с газовой службой.
- **Конец термопары неправильно выставлен в пламени.** Мастер выставляет положение термопары.
- **Неисправен электромагнитный клапан.** Мастер заменяет электромагнитный клапан.
- **Неисправна термопара.** Мастер заменяет термопару.
- **Повреждена проводка к разряднику.** Мастер заменяет разрядник. Самостоятельно проверять проводку или электрические цепи опасно.
- **Сломан корпус разрядника.** Требуется замена разрядника мастером.

Все перечисленные причины устанавливаются ручной проверкой. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус: регулировка газовой части, проверка проводки и замена деталей требуют специальных навыков и могут привести к утечке газа, поражению электрическим током или дополнительной поломке.

## Когда это норма

- Срабатывает устройство контроля пламени.
- Пламя залила вода или его задуло ветром — так работает газ-контроль.
- Ручка крана установлена между положениями «закрыто» и «малое пламя», поэтому пламя нестабильно. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- Устройство регулировки было выключено. Выключите его и повторите попытку зажигания не менее чем через 1 минуту.
- Духовка набрала заданную температуру и перешла в режим поддержания.

## Что сделает мастер

Мастер проверит, удерживается ли пламя после розжига, состояние отверстий горелки, свечи и разрядника, а также работу термопары и электромагнитного клапана. При необходимости он прочистит отверстия горелки, очистит свечу спиртом, прочистит и просушит разрядник, отрегулирует воздушную заслонку, выставит термопару или заменит неисправные разрядник, термопару и электромагнитный клапан. При проблемах с давлением газа устанавливается регулятор, а давление в сети проверяет газовая служба.

Если появился запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Ardo. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, ул. Гражданская, 17/8. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).